TELESECUNDARIA

Escuelas de educación secundaria general del sector público en Zumpango

TELESECUNDARIA se encuentra ubicado en la colonia SANTA LUCIA, en el municipio de Zumpango, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de TELESECUNDARIA

Ofrecemos educación integral a jóvenes, promoviendo habilidades académicas y sociales. Fomentamos la formación de ciudadanía, y preparamos a los estudiantes para su futuro personal y profesional.

Correo electrónico

Dirección

Calle 20 DE NOVIEMBRE Pueblo SANTA LUCIA Santa Lucía, cp 55634

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Enseñanza del currículo de educación secundaria
  • Orientación educativa y vocacional
  • Tutoría y seguimiento académico personalizado
  • Programas de apoyo y refuerzo escolar
  • Atención psicopedagógica y servicios de inclusión
  • Actividades extracurriculares (deporte, música, artes)
  • Servicios de comedor y alimentación escolar
  • Transporte escolar
  • Biblioteca, recursos digitales y laboratorios
  • Formación para familias y talleres de convivencia y prevención
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Precios (aproximados)

  • Inscripción y trámites: $0–$300 MXN por ciclo escolar
  • Cuotas voluntarias / aportaciones: $0–$1,500 MXN por ciclo escolar
  • Materiales y libros: $200–$2,000 MXN por ciclo escolar
  • Uniformes y calzado: $200–$1,800 MXN por año
  • Transporte escolar (variación regional): Norte $300–$1,500 MXN/mes; Centro $200–$1,200 MXN/mes; Sur $100–$1,000 MXN/mes
  • Alimentación / comedor: $0–$1,500 MXN/mes
  • Actividades extracurriculares y salidas: $0–$5,000 MXN por ciclo escolar
  • Servicios, mantenimiento e infraestructura (aportaciones): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar
  • Evaluaciones, certificados y trámites administrativos: $0–$500 MXN por trámite
  • Tecnologías y conectividad (dispositivos, plataformas): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención y de clases?
  • ¿Qué documentos se requieren para la inscripción?
  • ¿Hay algún costo o cuota que deba pagar?
  • ¿Cuál es el proceso y los requisitos para la matrícula?
  • ¿Qué edades o grados aceptan?
  • ¿Cómo puedo solicitar traslado o transferencia de expediente?
  • ¿Cuál es el calendario académico y las fechas de vacaciones?
  • ¿Qué medidas de seguridad y protocolos de emergencia existen?
  • ¿Ofrecen transporte y cuáles son las rutas y horarios?
  • ¿Hay servicio de comedor y cuáles son los menús y costos?
  • ¿Cuál es el promedio de alumnos por grupo o aula?
  • ¿Cómo puedo acceder a las calificaciones y reportes académicos?
  • ¿Qué protocolos de salud y vacunación se exigen?
  • ¿Qué apoyo brindan a estudiantes con necesidades educativas especiales?
  • ¿Cómo puedo comunicarme con los docentes y con la dirección?
  • ¿Qué actividades extracurriculares ofrecen y cómo inscribirse?
  • ¿Cuál es la política sobre uniformes y materiales escolares?
  • ¿Ofrecen opciones de educación a distancia o recursos en línea?
  • ¿Cómo se gestionan las faltas, tardanzas y justificaciones?
  • ¿Cuáles son los criterios de evaluación y promoción de curso?
  • ¿Con qué frecuencia y cómo se realizan las reuniones de padres?
  • ¿Qué documentación se acepta para comprobar domicilio?
  • ¿Cómo presentar quejas, sugerencias o denuncias?
  • ¿Qué requisitos existen para participar en programas especiales?
  • ¿Hay horarios para visitas o recorridos informativos para familias?
  • ¿Cómo se tramitan certificados, constancias y certificados de estudio?
  • ¿Qué servicios de orientación y apoyo psicológico ofrecen?
  • ¿Existen becas o apoyos económicos y cómo solicitarlos?
  • ¿Qué idiomas se imparten y hay programas de formación lingüística?
  • ¿Qué medidas se aplican ante casos de acoso escolar o bullying?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad
  • Derecho a la calidad, seguridad y adecuación de los productos y servicios
  • Derecho a la transparencia en precios, cargos y condiciones contractuales
  • Derecho a recibir comprobantes, constancias o certificaciones de la prestación
  • Derecho a no ser discriminado y a un trato digno y respetuoso
  • Derecho a la continuidad del servicio salvo causas justificadas
  • Derecho a reclamar y a acceder a mecanismos efectivos de atención y resolución de quejas
  • Derecho a la reparación, reposición, reembolso o indemnización por incumplimiento o daños
  • Derecho a recibir garantías cuando corresponda y al cumplimiento de las ofrecidas
  • Derecho a desistir, cancelar o solicitar devolución cuando la normativa lo permita
  • Derecho a ser informado y participar en cambios relevantes que afecten la prestación
  • Derecho a acceder a expedientes, registros y documentación relacionados con la prestación
  • Derecho a protección frente a cláusulas abusivas o prácticas comerciales desleales
  • Derecho a acceder a canales de atención, denuncia y supervisión institucional
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