ESTANCIA INFANTIL LUZ DE LUNA

Escuelas de educación preescolar del sector privado en Ixtapaluca

ESTANCIA INFANTIL LUZ DE LUNA se encuentra ubicado en la colonia FRACCIONAMIENTO LOS HEROES, en el municipio de Ixtapaluca, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ESTANCIA INFANTIL LUZ DE LUNA

Ofrecemos un entorno seguro y estimulante, con educación integral personalizada, formación en valores, actividades lúdicas y profesionales capacitados para potenciar el desarrollo inicial de los niños.

Teléfono / Whatsapp

5526386660

Correo electrónico

Dirección

Calle TEZONTLE 2  Conjunto habitacional FRACCIONAMIENTO LOS HEROES Ixtapaluca, cp 56530

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Programa de estimulación temprana y desarrollo integral
  • Plan curricular por edades con aprendizaje lúdico
  • Clases bilingües (español-inglés) y desarrollo de habilidades comunicativas
  • Actividades extracurriculares: arte, música, deporte y psicomotricidad
  • Atención psicopedagógica y acompañamiento emocional
  • Evaluaciones periódicas del desarrollo y reportes para familias
  • Alimentación balanceada y menús nutricionales adaptados
  • Servicio de transporte seguro con rutas y monitoreo
  • Jornada ampliada con cuidado diurno y horarios flexibles
  • Talleres y asesoría para familias sobre crianza y aprendizaje
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Precios (aproximados)

  • Rango mensual — Económico: $800–$3,500 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $1,800–$4,500 MXN
    • Ciudades intermedias: $1,200–$3,000 MXN
    • Áreas rurales: $800–$2,000 MXN
  • Rango mensual — Medio: $3,500–$8,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $4,000–$10,000 MXN
    • Ciudades intermedias: $3,500–$7,000 MXN
    • Áreas rurales: $2,500–$5,000 MXN
  • Rango mensual — Alto: $8,000–$25,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $8,000–$30,000 MXN
    • Ciudades intermedias: $6,000–$15,000 MXN
    • Áreas rurales: $4,000–$10,000 MXN
  • Cuota de inscripción (pago único): $500–$50,000 MXN
    • Opciones económicas: $500–$5,000 MXN
    • Opciones medias: $3,000–$15,000 MXN
    • Opciones premium: $10,000–$50,000 MXN
  • Servicio opcional — Transporte (mensual): $800–$5,000 MXN
    • Zonas metropolitanas: $1,200–$5,000 MXN
    • Ciudades intermedias: $800–$2,500 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué edades atienden?
  • ¿Cuál es el horario de funcionamiento y el calendario anual?
  • ¿Cómo es el proceso de inscripción y qué pasos debo seguir?
  • ¿Cuál es el costo y qué servicios están incluidos en la tarifa?
  • ¿Ofrecen opciones de pago, descuentos o facilidades de pago?
  • ¿Permiten visitas o periodos de prueba antes de matricular?
  • ¿Qué formación y certificaciones tienen el personal docente y de cuidado?
  • ¿Cuál es la proporción entre adultos y niños en cada grupo?
  • ¿Qué medidas de seguridad y protocolos de emergencia tienen implementados?
  • ¿Cómo se manejan la alimentación, las dietas especiales y las alergias?
  • ¿Qué metodología educativa y actividades diarias realizan con los niños?
  • ¿Cómo informan a las familias sobre el progreso y el comportamiento del niño?
  • ¿Cuál es la política de disciplina y manejo de conflictos?
  • ¿Ofrecen apoyo para niños con necesidades educativas especiales?
  • ¿Tienen servicio de transporte y cómo funcionan las rutas y tarifas?
  • ¿Qué documentación y requisitos de salud son necesarios para la inscripción?
  • ¿Se requiere uniforme o material escolar específico?
  • ¿Cómo gestionan la administración de medicamentos en caso necesario?
  • ¿Qué idiomas se enseñan o se integran en las actividades?
  • ¿Ofrecen actividades extracurriculares y horarios adicionales?
  • ¿Cómo organizan las reuniones y la comunicación entre familias y personal?
  • ¿Cuál es la política ante ausencias, permisos y reembolsos?
  • ¿Qué procedimientos siguen en caso de cierre por clima u otras emergencias?
  • ¿Cómo se pueden presentar quejas, sugerencias o solicitar una reunión?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, condiciones, duración y precio del servicio.
  • Derecho a obtener un contrato o acuerdo por escrito con términos y condiciones accesibles antes de la contratación.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que cualquier tratamiento de información, incluidas imágenes, cuente con consentimiento informado.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada.
  • Derecho a la seguridad y a que las instalaciones, materiales y actividades cumplan normas sanitarias y de seguridad aplicables.
  • Derecho a conocer la cualificación y el número de personas encargadas del servicio.
  • Derecho a ser informado sobre el programa, metodología, contenidos y actividades ofrecidas.
  • Derecho a aceptar o rechazar actividades específicas, excursiones o intervenciones que requieran consentimiento adicional.
  • Derecho a acceder a expedientes, registros y evaluaciones relacionados con el servicio, y a solicitar su corrección cuando proceda.
  • Derecho a recibir comprobantes fiscales o recibos por los pagos realizados.
  • Derecho a la transparencia en cargos adicionales, cuotas, penalizaciones y políticas de reembolso.
  • Derecho a suspender, modificar o dar por terminado el contrato conforme a lo pactado y a recibir devoluciones en los casos previstos por la ley o el contrato.
  • Derecho a reclamar y a obtener respuesta efectiva en plazos razonables, así como a acceder a mecanismos de mediación y a las vías administrativas o judiciales correspondientes.
  • Derecho a la protección frente a publicidad engañosa y cláusulas abusivas en contratos.
  • Derecho a recibir trato digno, respetuoso y sin discriminación por razones de sexo, origen, religión, discapacidad u otras condiciones.
  • Derecho a solicitar adaptaciones razonables para personas con discapacidades o necesidades especiales.
  • Derecho a ser informado con antelación sobre cambios sustanciales en la prestación del servicio o en su horario, y sobre cierres temporales o definitivos.
  • Derecho a conocer y disponer de información sobre seguros, responsabilidades y procedimientos ante emergencias.
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