ESCUELA SECUNDARIA OFICIAL NUMERO 12 HEROES DE LA INDEPENDENCIA

Q: ¿Qué debo preguntar cuando visite a ESCUELA SECUNDARIA OFICIAL NUMERO 12 HEROES DE LA INDEPENDENCIA en Venustiano Carranza?

¿Cuál es el horario de atención y de clases?. ¿Qué documentos se requieren para la inscripción?. ¿Hay algún costo o cuota que deba pagar?. ¿Cuál es el proceso y los requisitos para la matrícula?. ¿Qué edades o grados aceptan?

Q: ¿Cuánto cuestan los productos/servicios de ESCUELA SECUNDARIA OFICIAL NUMERO 12 HEROES DE LA INDEPENDENCIA en Venustiano Carranza?

*Precios de referencia 2026: Inscripción y trámites: $0–$300 MXN por ciclo escolar. Cuotas voluntarias / aportaciones: $0–$1,500 MXN por ciclo escolar. Materiales y libros: $200–$2,000 MXN por ciclo escolar. Uniformes y calzado: $200–$1,800 MXN por año. Transporte escolar (variación regional): Norte $300–$1,500 MXN/mes; Centro $200–$1,200 MXN/mes; Sur $100–$1,000 MXN/mes

GOBIERNO ESTATAL ESCUELA SECUNDARIA HEROES DE LA INDEPENDENCIA SEP

Escuelas de educación secundaria general del sector público en Toluca

ESCUELA SECUNDARIA OFICIAL NUMERO 12 HEROES DE LA INDEPENDENCIA se encuentra ubicado en la colonia INDEPENDENCIA, en el municipio de Toluca, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ESCUELA SECUNDARIA OFICIAL NUMERO 12 HEROES DE LA INDEPENDENCIA

Ofrecemos educación integral a jóvenes, promoviendo habilidades académicas y sociales. Fomentamos la formación de ciudadanía, y preparamos a los estudiantes para su futuro personal y profesional.

Teléfono / Whatsapp

7222159001

Correo electrónico

Dirección

Calle VALLADOLID Colonia INDEPENDENCIA Toluca de Lerdo, cp 50070

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Enseñanza del currículo de educación secundaria
Orientación educativa y vocacional
Tutoría y seguimiento académico personalizado
Programas de apoyo y refuerzo escolar
Atención psicopedagógica y servicios de inclusión
Actividades extracurriculares (deporte, música, artes)
Servicios de comedor y alimentación escolar
Transporte escolar
Biblioteca, recursos digitales y laboratorios
Formación para familias y talleres de convivencia y prevención

Precios (aproximados)

Inscripción y trámites: $0–$300 MXN por ciclo escolar
Cuotas voluntarias / aportaciones: $0–$1,500 MXN por ciclo escolar
Materiales y libros: $200–$2,000 MXN por ciclo escolar
Uniformes y calzado: $200–$1,800 MXN por año
Transporte escolar (variación regional): Norte $300–$1,500 MXN/mes; Centro $200–$1,200 MXN/mes; Sur $100–$1,000 MXN/mes
Alimentación / comedor: $0–$1,500 MXN/mes
Actividades extracurriculares y salidas: $0–$5,000 MXN por ciclo escolar
Servicios, mantenimiento e infraestructura (aportaciones): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar
Evaluaciones, certificados y trámites administrativos: $0–$500 MXN por trámite
Tecnologías y conectividad (dispositivos, plataformas): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención y de clases?
¿Qué documentos se requieren para la inscripción?
¿Hay algún costo o cuota que deba pagar?
¿Cuál es el proceso y los requisitos para la matrícula?
¿Qué edades o grados aceptan?
¿Cómo puedo solicitar traslado o transferencia de expediente?
¿Cuál es el calendario académico y las fechas de vacaciones?
¿Qué medidas de seguridad y protocolos de emergencia existen?
¿Ofrecen transporte y cuáles son las rutas y horarios?
¿Hay servicio de comedor y cuáles son los menús y costos?
¿Cuál es el promedio de alumnos por grupo o aula?
¿Cómo puedo acceder a las calificaciones y reportes académicos?
¿Qué protocolos de salud y vacunación se exigen?
¿Qué apoyo brindan a estudiantes con necesidades educativas especiales?
¿Cómo puedo comunicarme con los docentes y con la dirección?
¿Qué actividades extracurriculares ofrecen y cómo inscribirse?
¿Cuál es la política sobre uniformes y materiales escolares?
¿Ofrecen opciones de educación a distancia o recursos en línea?
¿Cómo se gestionan las faltas, tardanzas y justificaciones?
¿Cuáles son los criterios de evaluación y promoción de curso?
¿Con qué frecuencia y cómo se realizan las reuniones de padres?
¿Qué documentación se acepta para comprobar domicilio?
¿Cómo presentar quejas, sugerencias o denuncias?
¿Qué requisitos existen para participar en programas especiales?
¿Hay horarios para visitas o recorridos informativos para familias?
¿Cómo se tramitan certificados, constancias y certificados de estudio?
¿Qué servicios de orientación y apoyo psicológico ofrecen?
¿Existen becas o apoyos económicos y cómo solicitarlos?
¿Qué idiomas se imparten y hay programas de formación lingüística?
¿Qué medidas se aplican ante casos de acoso escolar o bullying?

Derechos al consumidor

Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad
Derecho a la calidad, seguridad y adecuación de los productos y servicios
Derecho a la transparencia en precios, cargos y condiciones contractuales
Derecho a recibir comprobantes, constancias o certificaciones de la prestación
Derecho a no ser discriminado y a un trato digno y respetuoso
Derecho a la continuidad del servicio salvo causas justificadas
Derecho a reclamar y a acceder a mecanismos efectivos de atención y resolución de quejas
Derecho a la reparación, reposición, reembolso o indemnización por incumplimiento o daños
Derecho a recibir garantías cuando corresponda y al cumplimiento de las ofrecidas
Derecho a desistir, cancelar o solicitar devolución cuando la normativa lo permita
Derecho a ser informado y participar en cambios relevantes que afecten la prestación
Derecho a acceder a expedientes, registros y documentación relacionados con la prestación
Derecho a protección frente a cláusulas abusivas o prácticas comerciales desleales
Derecho a acceder a canales de atención, denuncia y supervisión institucional

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