¿Qué debo preguntar cuando visite a TELESECUNDARIA 13 en Jesús María?

¿Cuál es el horario de atención y de clases?. ¿Qué documentos se requieren para la inscripción?. ¿Hay algún costo o cuota que deba pagar?. ¿Cuál es el proceso y los requisitos para la matrícula?. ¿Qué edades o grados aceptan?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de TELESECUNDARIA 13 en Jesús María?

*Precios de referencia 2026: Inscripción y trámites: $0–$300 MXN por ciclo escolar. Cuotas voluntarias / aportaciones: $0–$1,500 MXN por ciclo escolar. Materiales y libros: $200–$2,000 MXN por ciclo escolar. Uniformes y calzado: $200–$1,800 MXN por año. Transporte escolar (variación regional): Norte $300–$1,500 MXN/mes; Centro $200–$1,200 MXN/mes; Sur $100–$1,000 MXN/mes

TELESECUNDARIA 13

SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA SEP

Escuelas de educación secundaria general del sector público en Gustavo A Madero

TELESECUNDARIA 13 se encuentra ubicado en la colonia TLALPEXCO, en el municipio de Gustavo A Madero, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de TELESECUNDARIA 13

Ofrecemos educación integral a jóvenes, promoviendo habilidades académicas y sociales. Fomentamos la formación de ciudadanía, y preparamos a los estudiantes para su futuro personal y profesional.

Teléfono / Whatsapp

5553032314

Dirección

Privada DELICIAS Colonia TLALPEXCO Gustavo A. Madero, cp 7188

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Enseñanza del currículo de educación secundaria
Orientación educativa y vocacional
Tutoría y seguimiento académico personalizado
Programas de apoyo y refuerzo escolar
Atención psicopedagógica y servicios de inclusión
Actividades extracurriculares (deporte, música, artes)
Servicios de comedor y alimentación escolar
Transporte escolar
Biblioteca, recursos digitales y laboratorios
Formación para familias y talleres de convivencia y prevención

Precios (aproximados)

Inscripción y trámites: $0–$300 MXN por ciclo escolar
Cuotas voluntarias / aportaciones: $0–$1,500 MXN por ciclo escolar
Materiales y libros: $200–$2,000 MXN por ciclo escolar
Uniformes y calzado: $200–$1,800 MXN por año
Transporte escolar (variación regional): Norte $300–$1,500 MXN/mes; Centro $200–$1,200 MXN/mes; Sur $100–$1,000 MXN/mes
Alimentación / comedor: $0–$1,500 MXN/mes
Actividades extracurriculares y salidas: $0–$5,000 MXN por ciclo escolar
Servicios, mantenimiento e infraestructura (aportaciones): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar
Evaluaciones, certificados y trámites administrativos: $0–$500 MXN por trámite
Tecnologías y conectividad (dispositivos, plataformas): $0–$2,000 MXN por ciclo escolar

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención y de clases?
¿Qué documentos se requieren para la inscripción?
¿Hay algún costo o cuota que deba pagar?
¿Cuál es el proceso y los requisitos para la matrícula?
¿Qué edades o grados aceptan?
¿Cómo puedo solicitar traslado o transferencia de expediente?
¿Cuál es el calendario académico y las fechas de vacaciones?
¿Qué medidas de seguridad y protocolos de emergencia existen?
¿Ofrecen transporte y cuáles son las rutas y horarios?
¿Hay servicio de comedor y cuáles son los menús y costos?
¿Cuál es el promedio de alumnos por grupo o aula?
¿Cómo puedo acceder a las calificaciones y reportes académicos?
¿Qué protocolos de salud y vacunación se exigen?
¿Qué apoyo brindan a estudiantes con necesidades educativas especiales?
¿Cómo puedo comunicarme con los docentes y con la dirección?
¿Qué actividades extracurriculares ofrecen y cómo inscribirse?
¿Cuál es la política sobre uniformes y materiales escolares?
¿Ofrecen opciones de educación a distancia o recursos en línea?
¿Cómo se gestionan las faltas, tardanzas y justificaciones?
¿Cuáles son los criterios de evaluación y promoción de curso?
¿Con qué frecuencia y cómo se realizan las reuniones de padres?
¿Qué documentación se acepta para comprobar domicilio?
¿Cómo presentar quejas, sugerencias o denuncias?
¿Qué requisitos existen para participar en programas especiales?
¿Hay horarios para visitas o recorridos informativos para familias?
¿Cómo se tramitan certificados, constancias y certificados de estudio?
¿Qué servicios de orientación y apoyo psicológico ofrecen?
¿Existen becas o apoyos económicos y cómo solicitarlos?
¿Qué idiomas se imparten y hay programas de formación lingüística?
¿Qué medidas se aplican ante casos de acoso escolar o bullying?

Derechos al consumidor

Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad
Derecho a la calidad, seguridad y adecuación de los productos y servicios
Derecho a la transparencia en precios, cargos y condiciones contractuales
Derecho a recibir comprobantes, constancias o certificaciones de la prestación
Derecho a no ser discriminado y a un trato digno y respetuoso
Derecho a la continuidad del servicio salvo causas justificadas
Derecho a reclamar y a acceder a mecanismos efectivos de atención y resolución de quejas
Derecho a la reparación, reposición, reembolso o indemnización por incumplimiento o daños
Derecho a recibir garantías cuando corresponda y al cumplimiento de las ofrecidas
Derecho a desistir, cancelar o solicitar devolución cuando la normativa lo permita
Derecho a ser informado y participar en cambios relevantes que afecten la prestación
Derecho a acceder a expedientes, registros y documentación relacionados con la prestación
Derecho a protección frente a cláusulas abusivas o prácticas comerciales desleales
Derecho a acceder a canales de atención, denuncia y supervisión institucional

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