¿Qué debo preguntar cuando visite a ESTANCIA INFANTIL HEIDI en Nava?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Cuáles son los requisitos para ingresar?. ¿Qué documentos debo presentar al momento de la inscripción?. ¿Cómo es el proceso de admisión y selección?. ¿Existe lista de espera y cómo funciona?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de ESTANCIA INFANTIL HEIDI en Nava?

*Precios de referencia 2026: $0 - $500 MXN/mes CDMX y área metropolitana: $100 - $500 MXN/mes. Región Norte: $150 - $500 MXN/mes. Bajío/Centro: $50 - $400 MXN/mes. Sur/Sureste: $0 - $300 MXN/mes. $501 - $1,500 MXN/mes CDMX y área metropolitana: $600 - $1,500 MXN/mes

ESTANCIA INFANTIL HEIDI

SEDESOL GOBIERNO FEDERAL

Guarderías del sector público en Poanas

ESTANCIA INFANTIL HEIDI se encuentra ubicado en la colonia LA HACIENDA, en el municipio de Poanas, Durango. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ESTANCIA INFANTIL HEIDI

Ofrecemos cuidado y educación temprana para niños, fomentando su desarrollo social y emocional. Nuestros servicios son accesibles, con profesionales capacitados y un ambiente seguro y acogedor.

Teléfono / Whatsapp

6751073473

Dirección

Calle SALVADOR LERMA Colonia LA HACIENDA Villa Unión, cp 34800

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Programas de estimulación y desarrollo cognitivo para 0-5 años
Atención pedagógica personalizada y seguimiento del progreso
Servicio de alimentación equilibrada y menús adaptados
Atención básica de salud y control de vacunación
Actividades lúdicas y recreativas en espacios seguros
Talleres y orientación para familias y cuidadores
Transporte escolar seguro con seguimiento en tiempo real
Servicios de psicología y apoyo socioemocional
Planes de adaptación y horarios flexibles
Espacios inclusivos y atención para necesidades especiales

Precios (aproximados)

$0 - $500 MXN/mes
- CDMX y área metropolitana: $100 - $500 MXN/mes
- Región Norte: $150 - $500 MXN/mes
- Bajío/Centro: $50 - $400 MXN/mes
- Sur/Sureste: $0 - $300 MXN/mes
$501 - $1,500 MXN/mes
- CDMX y área metropolitana: $600 - $1,500 MXN/mes
- Región Norte: $700 - $1,400 MXN/mes
- Bajío/Centro: $500 - $1,200 MXN/mes
- Sur/Sureste: $500 - $1,000 MXN/mes
$1,501 - $3,000 MXN/mes
- CDMX y área metropolitana: $1,600 - $3,000 MXN/mes
- Región Norte: $1,700 - $2,800 MXN/mes
- Bajío/Centro: $1,500 - $2,500 MXN/mes
- Sur/Sureste: $1,500 - $2,000 MXN/mes
$3,001 - $5,000 MXN/mes
- CDMX y área metropolitana: $3,200 - $5,000 MXN/mes
- Región Norte: $3,300 - $4,500 MXN/mes
- Bajío/Centro: $3,000 - $4,000 MXN/mes
- Sur/Sureste: $3,000 - $3,800 MXN/mes (menos frecuente)
$5,001+ MXN/mes
- Aplicación limitada; principalmente en grandes zonas metropolitanas:
  - CDMX: $5,000 - $8,000+ MXN/mes
  - Región Norte: $5,000 - $7,000+ MXN/mes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Cuáles son los requisitos para ingresar?
¿Qué documentos debo presentar al momento de la inscripción?
¿Cómo es el proceso de admisión y selección?
¿Existe lista de espera y cómo funciona?
¿Qué horarios de entrada y salida están permitidos y cuál es la política de tardanzas?
¿Cuál es la proporción adulto-niño y el número máximo por grupo?
¿Qué formación y acreditaciones tiene el personal?
¿Qué actividades y planificación educativa se realizan diariamente?
¿Cómo se manejan la alimentación, menús y dietas especiales?
¿Qué medidas de higiene, limpieza y control de contagios aplican?
¿Cuál es el protocolo en caso de enfermedad o emergencia?
¿Cómo se gestionan las alergias y la administración de medicamentos?
¿Qué medidas de seguridad y controles de acceso para la recogida existen?
¿Se aceptan niños con necesidades educativas especiales y qué apoyos ofrecen?
¿Qué instalaciones y recursos están disponibles (patios, aulas, materiales)?
¿Cómo se comunica el centro con las familias (informes, reuniones, aplicaciones)?
¿Hay posibilidades de visitas o jornadas de adaptación antes del ingreso?
¿Qué documentación legal y certificaciones posee el centro?
¿Cómo se gestionan las autorizaciones para salidas o excursiones?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el servicio o producto
Derecho a la seguridad y a condiciones que no pongan en riesgo la integridad física o emocional
Derecho a la calidad y a que el servicio cumpla los estándares aplicables
Derecho a la transparencia en precios, cargos adicionales y formas de pago
Derecho a obtener comprobantes, recibos o facturas por los pagos realizados
Derecho a la contratación con términos y condiciones claros y por escrito
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad de la información
Derecho a que se solicite consentimiento informado para tratamientos médicos o intervenciones
Derecho a la no discriminación y a un trato digno y respetuoso
Derecho a recibir atención por personal calificado y debidamente identificado
Derecho a conocer protocolos de emergencia y medidas de seguridad
Derecho a la continuidad del servicio dentro de lo pactado y a ser informado de cambios
Derecho a la devolución, reparación o sustitución cuando aplique por incumplimiento o defectos
Derecho a presentar reclamaciones, quejas y recursos y a recibir respuesta oportuna
Derecho a acceder a mecanismos eficientes de resolución de conflictos y conciliación
Derecho a la protección contra prácticas abusivas, coercitivas o engañosas
Derecho a que se respeten horarios, jornadas y condiciones acordadas
Derecho a la información sobre riesgos y contraindicaciones relevantes
Derecho a la confidencialidad de expedientes y registros personales
Derecho a exigir el cumplimiento de normativas sanitarias, de higiene y de seguridad
Derecho a la garantía de espacios y materiales en condiciones adecuadas
Derecho a recibir comunicación oportuna sobre sanciones, suspensiones o cambios de prestación
Derecho a solicitar modificaciones razonables por discapacidad o necesidades especiales
Derecho a la protección de pertenencias y a información sobre responsabilidades y seguros
Derecho a ser informado sobre políticas de cancelación, reembolso y suspensión del servicio

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