ESCUELA PRIMARIA SERTOMA

GOBIERNO

Escuelas de educación primaria del sector público en Juárez

ESCUELA PRIMARIA SERTOMA se encuentra ubicado en la colonia 16 DE SEPTIEMBRE, en el municipio de Juárez, Chihuahua. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ESCUELA PRIMARIA SERTOMA

Ofrecemos educación integral, desarrollando habilidades académicas y sociales. Brindamos acceso a materiales y recursos, fomentando un entorno seguro y inclusivo para el crecimiento de nuestros estudiantes.

Dirección

Calle ISLA TERRANOVA Colonia 16 DE SEPTIEMBRE Juárez, cp 32210

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Plan curricular anual y materiales didácticos
  • Biblioteca y préstamo de libros
  • Programas de apoyo y refuerzo académico
  • Actividades extraescolares: deporte, arte y música
  • Atención psicopedagógica y orientación familiar
  • Comedor y servicio de alimentación saludable
  • Transporte seguro y rutas programadas
  • Programas de inclusión y apoyo a la diversidad
  • Talleres y formación para familias y comunidad
  • Mantenimiento, limpieza y seguridad de las instalaciones
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Precios (aproximados)

  • Inscripción/matrícula: $0 MXN (gratuita)
  • Cuota voluntaria (mensual): $0 – $800 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $100 – $800 MXN
    • Norte (zonas urbanas, p. ej. Monterrey): $50 – $600 MXN
    • Bajío / Guadalajara: $50 – $500 MXN
  • Uniforme (por juego, aproximado): $200 – $1,200 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,200 MXN
    • Resto urbano: $200 – $800 MXN
    • Zonas rurales: $150 – $500 MXN
  • Útiles escolares (por año): $200 – $1,000 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,000 MXN
    • Resto urbano: $200 – $800 MXN
    • Zonas rurales: $150 – $600 MXN
  • Material didáctico / libros complementarios (cuando aplica): $0 – $600 MXN
  • Transporte escolar (mensual): $0 – $1,500 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,200 MXN
    • Zonas suburbanas / estatales: $200 – $900 MXN
    • Zonas rurales (ruta comunitaria o particular): $0 – $600 MXN
  • Comedor / alimentación (mensual): $0 – $1,200 MXN
    • Opción subvencionada/gratuita: $0 MXN
    • Servicio pagado: $200 – $1,200 MXN
  • Actividades extracurriculares (mensual): $0 – $800 MXN
  • Seguro escolar / atención médica básica (anual): $0 – $400 MXN
  • Salidas y eventos (por evento): $0 – $600 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los requisitos y documentos necesarios para la inscripción?
  • ¿Cuál es el periodo y el procedimiento para inscribirse o hacer la matrícula?
  • ¿Qué edades corresponden a cada grado o curso?
  • ¿Cuál es el horario de entrada y salida?
  • ¿Ofrecen servicio de transporte y cómo se solicita?
  • ¿Hay comedor o servicio de alimentación; cómo se contrata y cuál es el costo?
  • ¿Existen cuotas, aportes o costos adicionales que deba conocer?
  • ¿Cómo se estructura el plan de estudios y qué asignaturas se imparten?
  • ¿Qué actividades extracurriculares y talleres están disponibles?
  • ¿Qué criterios y procesos se siguen para la evaluación y promoción?
  • ¿Cómo se atienden las necesidades educativas especiales o apoyos pedagógicos?
  • ¿Cuál es la proporción aproximada entre alumnos y docentes por aula?
  • ¿Qué formación y credenciales tienen los docentes?
  • ¿Cómo se comunica el centro con las familias (apps, reuniones, correos)?
  • ¿Se realizan reuniones de padres y con qué frecuencia?
  • ¿Qué protocolos de seguridad y salud se aplican (urgencias, evacuación, higiene)?
  • ¿Qué requisitos de vacunación o salud debe cumplir el alumno?
  • ¿Cómo se gestionan las faltas, permisos y justificaciones de inasistencias?
  • ¿Es posible realizar una visita o recorrido antes de inscribir y cómo se solicita?
  • ¿Cómo se solicita un traslado o cambio de grupo y qué plazos aplican?
  • ¿Hay programas de apoyo social, becas o ayudas para familias con recursos limitados?
  • ¿Qué materiales o uniformes son obligatorios y dónde se adquieren?
  • ¿Cómo se gestionan las actividades durante días no lectivos o vacaciones?
  • ¿Cómo puedo acceder a los resultados académicos o informes del alumno?
  • ¿A quién contactar en caso de dudas administrativas o incidentes?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, clara, suficiente y comprensible sobre características, condiciones, costos y obligaciones.
  • Derecho a la seguridad y a la calidad de los bienes o servicios ofrecidos.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
  • Derecho a la no discriminación y a un trato digno y respetuoso.
  • Derecho a exigir comprobantes, facturas o recibos por los pagos realizados.
  • Derecho a condiciones contractuales claras y a la protección frente a cláusulas abusivas.
  • Derecho a desistir, cancelar o rescindir contratos en los términos previstos por la ley o el contrato.
  • Derecho a garantía y a la reparación, sustitución o reembolso en caso de incumplimiento o defectos.
  • Derecho a presentar reclamos y a obtener respuestas oportunas, motivadas y eficaces.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y recursos administrativos o judiciales competentes.
  • Derecho a la continuidad y regularidad del servicio, y a ser informado sobre interrupciones o cambios que le afecten.
  • Derecho a recibir instrucciones, orientación o acompañamiento necesarios para el uso adecuado del servicio o bien.
  • Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a adquirir productos o servicios adicionales como condición.
  • Derecho a la protección de sus intereses económicos, con cobros transparentes y sin prácticas comerciales engañosas.
  • Derecho a la participación oportuna en decisiones o cambios relevantes que afecten sus condiciones de contratación.
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