ESCUELA PRIMARIA CLUB SERTOMA NUMERO 2

SECRETARIA DE EDUCACION DE VERACRUZ

Escuelas de educación primaria del sector público en Poza Rica

ESCUELA PRIMARIA CLUB SERTOMA NUMERO 2 se encuentra ubicado en la colonia LA RUEDA, en el municipio de Poza Rica, Veracruz. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ESCUELA PRIMARIA CLUB SERTOMA NUMERO 2

Ofrecemos educación integral, desarrollando habilidades académicas y sociales. Brindamos acceso a materiales y recursos, fomentando un entorno seguro y inclusivo para el crecimiento de nuestros estudiantes.

Correo electrónico

Dirección

Calle HERNANDEZ Colonia LA RUEDA Poza Rica de Hidalgo, cp 93306

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Plan curricular anual y materiales didácticos
  • Biblioteca y préstamo de libros
  • Programas de apoyo y refuerzo académico
  • Actividades extraescolares: deporte, arte y música
  • Atención psicopedagógica y orientación familiar
  • Comedor y servicio de alimentación saludable
  • Transporte seguro y rutas programadas
  • Programas de inclusión y apoyo a la diversidad
  • Talleres y formación para familias y comunidad
  • Mantenimiento, limpieza y seguridad de las instalaciones
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Precios (aproximados)

  • Inscripción/matrícula: $0 MXN (gratuita)
  • Cuota voluntaria (mensual): $0 – $800 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $100 – $800 MXN
    • Norte (zonas urbanas, p. ej. Monterrey): $50 – $600 MXN
    • Bajío / Guadalajara: $50 – $500 MXN
  • Uniforme (por juego, aproximado): $200 – $1,200 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,200 MXN
    • Resto urbano: $200 – $800 MXN
    • Zonas rurales: $150 – $500 MXN
  • Útiles escolares (por año): $200 – $1,000 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,000 MXN
    • Resto urbano: $200 – $800 MXN
    • Zonas rurales: $150 – $600 MXN
  • Material didáctico / libros complementarios (cuando aplica): $0 – $600 MXN
  • Transporte escolar (mensual): $0 – $1,500 MXN
    • CDMX / Área metropolitana: $300 – $1,200 MXN
    • Zonas suburbanas / estatales: $200 – $900 MXN
    • Zonas rurales (ruta comunitaria o particular): $0 – $600 MXN
  • Comedor / alimentación (mensual): $0 – $1,200 MXN
    • Opción subvencionada/gratuita: $0 MXN
    • Servicio pagado: $200 – $1,200 MXN
  • Actividades extracurriculares (mensual): $0 – $800 MXN
  • Seguro escolar / atención médica básica (anual): $0 – $400 MXN
  • Salidas y eventos (por evento): $0 – $600 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los requisitos y documentos necesarios para la inscripción?
  • ¿Cuál es el periodo y el procedimiento para inscribirse o hacer la matrícula?
  • ¿Qué edades corresponden a cada grado o curso?
  • ¿Cuál es el horario de entrada y salida?
  • ¿Ofrecen servicio de transporte y cómo se solicita?
  • ¿Hay comedor o servicio de alimentación; cómo se contrata y cuál es el costo?
  • ¿Existen cuotas, aportes o costos adicionales que deba conocer?
  • ¿Cómo se estructura el plan de estudios y qué asignaturas se imparten?
  • ¿Qué actividades extracurriculares y talleres están disponibles?
  • ¿Qué criterios y procesos se siguen para la evaluación y promoción?
  • ¿Cómo se atienden las necesidades educativas especiales o apoyos pedagógicos?
  • ¿Cuál es la proporción aproximada entre alumnos y docentes por aula?
  • ¿Qué formación y credenciales tienen los docentes?
  • ¿Cómo se comunica el centro con las familias (apps, reuniones, correos)?
  • ¿Se realizan reuniones de padres y con qué frecuencia?
  • ¿Qué protocolos de seguridad y salud se aplican (urgencias, evacuación, higiene)?
  • ¿Qué requisitos de vacunación o salud debe cumplir el alumno?
  • ¿Cómo se gestionan las faltas, permisos y justificaciones de inasistencias?
  • ¿Es posible realizar una visita o recorrido antes de inscribir y cómo se solicita?
  • ¿Cómo se solicita un traslado o cambio de grupo y qué plazos aplican?
  • ¿Hay programas de apoyo social, becas o ayudas para familias con recursos limitados?
  • ¿Qué materiales o uniformes son obligatorios y dónde se adquieren?
  • ¿Cómo se gestionan las actividades durante días no lectivos o vacaciones?
  • ¿Cómo puedo acceder a los resultados académicos o informes del alumno?
  • ¿A quién contactar en caso de dudas administrativas o incidentes?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, clara, suficiente y comprensible sobre características, condiciones, costos y obligaciones.
  • Derecho a la seguridad y a la calidad de los bienes o servicios ofrecidos.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
  • Derecho a la no discriminación y a un trato digno y respetuoso.
  • Derecho a exigir comprobantes, facturas o recibos por los pagos realizados.
  • Derecho a condiciones contractuales claras y a la protección frente a cláusulas abusivas.
  • Derecho a desistir, cancelar o rescindir contratos en los términos previstos por la ley o el contrato.
  • Derecho a garantía y a la reparación, sustitución o reembolso en caso de incumplimiento o defectos.
  • Derecho a presentar reclamos y a obtener respuestas oportunas, motivadas y eficaces.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y recursos administrativos o judiciales competentes.
  • Derecho a la continuidad y regularidad del servicio, y a ser informado sobre interrupciones o cambios que le afecten.
  • Derecho a recibir instrucciones, orientación o acompañamiento necesarios para el uso adecuado del servicio o bien.
  • Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a adquirir productos o servicios adicionales como condición.
  • Derecho a la protección de sus intereses económicos, con cobros transparentes y sin prácticas comerciales engañosas.
  • Derecho a la participación oportuna en decisiones o cambios relevantes que afecten sus condiciones de contratación.
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